Hướng dẫn giao nhận

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi hỗ trợ thanh toán và vận chuyển giao hàng toàn quốc với quy trình mua sắm thanh toán.

Sau khi Quý khách đã đặt hàng trên website, hệ thống sẽ gửi email xác nhận thông tin đặt hàng kèm mã đơn hàng. Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về chi phí vận chuyển, thời gian quý khách nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác. Sau khi xác nhận đơn hàng ở bước trên và Quý khách đồng ý nhận hàng thì đơn hàng mới được coi là đặt hàng thành công.

Sau khi quá trình đặt hàng hoàn tất, nhân viên cửa hàng sẽ tiến hàng đóng gói sản phẩm theo thông tin đơn hàng đã đặt thành công và tiến hành giao cho đơn vị vận chuyển để giao đến quý khách. Trong quá trình đóng gói và vận chuyển chúng tôi không thể thay đổi sản phẩm nếu quý khách có nhu cầu thay đổi lựa chọn sản phẩm, vì vậy quý khách vui lòng lựa chọn kỹ sản phẩm và xác nhận đơn hàng để chúng tôi tiến hàng đóng gói vận chuyển giao hàng cho quý khách đúng sản phẩm quý khách đặt hàng trong thời gian nhanh nhất.

Đối với các đơn hàng giao nhận trong tỉnh Nghệ An, chúng tôi sẽ liên hệ gọi xác nhận giao hàng trước khi giao hàng. Quý khách vui lòng cung cấp đúng thông tin liên hệ để chúng tôi có thể liên hệ và giao hàng cho quý khách.

Khi nhân viên cửa hàng/đơn vị vận chuyển giao đơn hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng có đúng thông tin sản phẩm quý khách đã đặt hàng trên hệ thống website của chúng tôi, quý khách vui lòng quay video kiểm tra tình trạng hàng hóa có hư hỏng, móp mép hay vấn đề gì khi nhận đơn hàng và gửi lại cho chúng tôi để chúng tôi kịp thời hỗ trợ xử lý đổi trả hàng hóa cho quý khách.